개인정보처리방침

1. 운영자와 문의

혜다(이하 “운영자”)는 벳그로우(vetgrow.kr)를 운영합니다.

운영 상호

혜다

대표자

기성태

사업자등록번호

150-62-00792

사업장 주소

인천광역시 연수구 인천타워대로 323, A동 31층 더블유큐03호(송도동, 송도 센트로드)

문의 연락처

contact@greenerselab.com

개인정보 보호담당자

기성태

2. 수집·이용하는 개인정보

목적

무료 진단 요청 확인, 고민에 맞춘 자료 준비와 이메일 답변 및 문의 대응. 병원 소개 링크를 입력한 경우 해당 공개 자료 검토, 별도 동의한 경우 자가점검 우선순위와 유입 콘텐츠 정보를 상담 참고 정보로 이용.

필수 항목

병원명, 이메일, 구체적인 고민

선택 항목

병원 소개 링크(입력한 경우), 마케팅 자가점검 우선순위와 유입 콘텐츠 정보(별도 선택 동의한 경우)

보유기간

상담 종료 후 3개월

동의를 거부할 수 있으나 필수 항목 수집에 동의하지 않으면 온라인 요청을 접수할 수 없습니다. 병원 소개 링크, 마케팅 자가점검 우선순위와 유입 콘텐츠 정보는 제공하지 않아도 신청할 수 있습니다.

3. 파기

상담이 종료된 날부터 3개월이 지나면 해당 상담정보를 삭제합니다. 상담 종료는 관리자가 문의 상태를 ‘종료’로 변경한 시점으로 기록하며, 삭제 작업은 운영 서버에서 매일 확인합니다. 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 근거와 기간에 따라 분리 보관합니다.

4. 처리업무 위탁

Supabase Pte. Ltd.에 상담정보 저장·관리와 관리자 인증을, Vercel Inc.에 웹사이트 호스팅과 서버 요청 처리를 위탁합니다. 상담 데이터베이스와 운영 배포의 기본 리전은 대한민국 서울입니다. 해외 기술지원·로그·재수탁 처리의 국가와 범위는 각 사업자의 계약·설정에 따릅니다.

5. 권리행사

개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회는 contact@greenerselab.com으로 요청할 수 있습니다. 운영자는 본인 여부를 확인한 뒤 관계 법령에 따라 처리합니다.

6. 안전성 확보조치

관리자 권한을 확인하고, 상담 데이터베이스의 공개 접근을 제한하며, 비밀키는 서버에서만 사용합니다. 운영자는 접근권한과 삭제 절차를 관리합니다.

7. 쿠키와 자동 수집

공개 페이지에서는 Google Analytics 4를 사용해 방문 페이지, 브라우저·기기 정보, 유입 경로와 무료 진단 버튼 클릭·신청 완료를 분석합니다. Google의 분석 쿠키와 가명 식별자가 사용될 수 있으며, 분석 데이터는 Google로 전송됩니다. 목적은 홈페이지 이용 현황 파악과 상담 동선 개선입니다.

신청서에 입력한 병원명·이메일·구체적인 고민·병원 소개 링크와 URL의 쿼리·해시는 분석 이벤트로 전송하지 않습니다. 관리자 페이지는 분석에서 제외하며 Google Signals와 광고 개인화 신호를 사용하지 않습니다.

브라우저 설정에서 쿠키를 차단·삭제하거나 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 사용할 수 있습니다. 관리자 로그인에는 인증 세션 쿠키가 사용되며, 호스팅·보안 서비스의 요청 로그가 처리될 수 있습니다.